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Soporte Equipos de Gimnasio
Contenido:
- Estimado usuario
- Qué es una garantía?
- Condiciones para que la garantía sea válida.
- Exclusiones de la garantía.
- Mantenimiento preventivo.
- Recomendaciones de uso.
- Registro de usuario y certificado de garantía.
ESTIMADO CLIENTE
ACCOLOMBIA. le agradece la confianza que ha depositado en nuestra empresa, felicitándole por su acierto al elegir un producto de Accolombia, reconocido por su prestigio en calidad y servicio.
Con su entrada a la gran familia Accolombia, confiamos en que usted obtendrá plena satisfacción del producto adquirido, por lo que esperamos que usted sea un asiduo cliente Accolombia para servirle durante mucho tiempo.
QUE ES UNA GARANTIA?
Por garantía se entiende el derecho que tiene el cliente a que se le reconozcan los posibles defectos de manufactura de un producto adquirido.
ACCOLOMBIA comercializa las marcas de equipos fitness más vendidas en Colombia y aunque somos exigentes en el control de calidad, estamos atentos a cubrir cualquier eventual defecto de fabricación.
Este manual le ayudará a conocer sus derechos y condiciones como propietario de cualquiera de nuestros equipos, para solicitar una garantía en cualquiera de nuestros puntos de venta autorizados a nivel nacional y así obtener el excelente servicio que usted y su equipo merecen. o de las marcas que representamos a nivel nacional
GARANTIA EQUIPO DE GIMNASIO
Marca que Representamos FOREVERFIT. garantiza todos sus equipos vendidos por sus almacenes autorizados contra defectos de fabricación, partes eléctricas y tableros electrónicos por seis (6) meses, siempre y cuando se hayan cumplido las inspecciones requeridas durante los primeros seis (6) meses.
La garantía para el chasis y soldadura es de un (1) año.
Las reclamaciones de esta garantía deberán hacerse a través de ACCOLOMBIA Distribuidor autorizado para lo cual se requerirá comprobante de compra.
CONDICIONES
PARA QUE LA GARANTÍA SEA VÁLIDA SE DEBEN CUMPLIR LAS SIGUIENTES CONDICIONES:
Diligenciar el registro de usuario y enviarlo al correo electronico
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, o
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, Departamento de Servicio al Cliente para el registro de la garantía.
Presentar este Manual de Garantía en el momento de hacer cualquier reclamo.
Haber efectuado los mantenimientos preventivos (uno cada tres meses) previos a la ocurrencia del daño en un almacén autorizado. Estos mantenimientos aplican para uso normal del equipo (una hora diaria en promedio).
Haber realizado cualquier revisión o reparación solo por nuestros técnicos autorizados.
EXCLUSIONES DE LA GARANTIA EQUIPOS DE GIMNASIO
LA GARANTÍA DE FOREVERFIT. NO CUBRE LO SIGUIENTE:
- Daños debidos a incumplimiento o negligencia en las revisiones periódicas especificadas por FOREVERFIT.
- Daños debidos a reparaciones o revisiones efectuadas en talleres o por personas no autorizados por FOREVERFIT.
- Daños ocasionados por agua, alteraciones de corriente eléctrica, la no utilización de reguladores de voltaje para protección de los equipos.
- Daños debidos a la utilización de piezas diferentes sin las características similares a las que venían como equipo original.
- Daños debidos a modificaciones no aprobadas por FOREVERFIT.
- Daños ocasionados por cualquier accidente.
- Daños debidos al almacenaje o transporte incorrectos.
- FOREVERFIT. no cubrirá ninguna garantía por oxidación o deterioro de la pintura de los equipos o por fallas eléctricas o electrónicas por el inadecuado aseo en los equipos cada vez que se usen.
- La garantía no cubre correas, baterías, buges, bandas de trote, espumas, guayas, patines, skit, pedales, porque su desgaste es normal y se presenta de acuerdo al uso del equipo.
- Toda pieza sustituida en garantía pasará a ser de legítima propiedad de FOREVERFIT.
- Cada equipo tiene su límite de peso, esta garantía no cubre el exceso de peso. (Cada equipo en su manual tiene los pesos máximos. Por favor verificar antes de su uso).
- Las piezas que se reemplacen durante el periodo de garantía estarán garantizadas durante el tiempo que restase de la misma a la pieza sustituida.
- FOREVERFIT. se reserva el derecho de introducir en todos sus equipos cuantas modificaciones y mejoras tenga por conveniente.
RECOMENDACIONES DE USO
Usar ropa deportiva, ligera y fresca como: camiseta, sudadera, pantaloneta, tenis, cachucha.
Mantener desconectado el equipo mientras no esté en uso.
Proteger el tablero o computador con adhesivo transparente o forro.
No dejar el equipo expuesto al sol o al agua.
Usar accesorios deportivos como: toalla, balaca muñequera; porque el sudor deteriora la pintura y oxida el material del equipo.
Evitar que los niños manipulen las máquinas o jueguen en ellas.
POR FAVOR LEER EL MANUAL DE SU EQUIPO ANTES DE UTILIZARLO, YA QUE LAS RECOMENDACIONES VARÍAN DE ACUERDO A CADA REFERENCIA.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
PROCEDIMIENTO A SEGUIR EN LAS INSPECCIONES DE MANTENIMIENTO:
Revisar tensión de correa
Realizar una limpieza interna
Lubricar las guayas
Revisar los imanes
Lubricar las puntas de movimiento (bujes, revisar rodillos)
Hacer ajuste de tornillos en general
Revisar las balineras o rodamientos
Revisar el voltaje (110)
Revisar baterías
Revisar el regulador
Revisar cables del tablero
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